Conditions générales de vente

CGV

En vigueur au 16 octobre 2026

1. Prestataire

Les présentes conditions s’appliquent aux prestations de coaching sportif proposées par Jean Eric Gaillac EI, nom commercial Ricovery Club, SIRET 897 771 283 00024, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Toute réservation ou inscription vaut acceptation de ces conditions.

2. Prestations et tarifs

Les séances ont lieu au studio, 258 rue Marius et Ary Leblond, 97410 Saint-Pierre, en groupe de 2 personnes maximum. Les prix sont indiqués en euros, nets de taxes. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

• Séance découverte : 9 €. Une séance de 1 h 30 au studio. Paiement unique, sans abonnement.
• Mois découverte : 199 €. Un mois d’accompagnement à raison de 2 séances de 45 minutes par semaine. Paiement unique, sans engagement, non renouvelable et réservé à une seule souscription par personne. Il prend fin automatiquement au terme du mois.
• Formule 1 fois par semaine : 159 € par mois. 1 séance de 45 minutes par semaine pendant 4 mois, soit un engagement de 4 mensualités.
• Accompagnement au studio : 279 € par mois. 2 séances de 45 minutes par semaine pendant 4 mois, soit un engagement de 4 mensualités.

3. Réservation et paiement

La séance découverte se réserve en ligne sur la page Calendly de Ricovery Club. Le paiement est effectué en ligne au moment de la réservation. La réservation est confirmée par email.

Le mois découverte, la formule 1 fois par semaine et l’accompagnement au studio peuvent être achetés en ligne sur le site (paiement sécurisé par Stripe) ou souscrits directement auprès du coach, par téléphone, par email ou au studio. Après l’achat, le client rejoint l’espace Ricovery Club dans l’application Fit by Wix, avec le code communiqué après le paiement, et y réserve ses séances.

4. Annulation et report

Par le client

• Une séance annulée ou reportée au moins 24 heures avant son horaire peut être reprogrammée sans frais.
• Une séance annulée moins de 24 heures avant, ou non honorée, est due et ne peut être ni reportée ni remboursée.
• La séance découverte n’est pas remboursable. Elle peut être reportée une fois si le client prévient au moins 24 heures avant.

Par le coach

Si le coach doit annuler une séance, elle est reprogrammée à une date convenue avec le client. Si aucune date ne convient, la séance est remboursée.

5. Durée et résiliation des formules de 4 mois

La formule 1 fois par semaine et l’accompagnement au studio sont conclus pour 4 mois. Il peut être interrompu avant son terme, sans pénalité, pour un motif légitime justifié : contre-indication médicale à la pratique sportive attestée par un certificat, ou déménagement hors de La Réunion. Les mensualités restant à courir après la date de l’interruption ne sont alors pas dues.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28, 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations d’activités de loisirs fournies à une date ou à une période déterminée. Les séances réservées à une date précise ne bénéficient donc pas du délai de rétractation de 14 jours.

Pour une formule achetée en ligne (mois découverte, formule 1 fois par semaine, accompagnement), le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de l’achat pour se rétracter, par email à contact@ricoveryclub.com. S’il demande expressément à commencer ses séances avant la fin de ce délai puis se rétracte, il règle le montant correspondant aux séances déjà effectuées.

7. Santé et sécurité

Le client déclare être apte à la pratique d’une activité physique. Un avis médical est recommandé avant de commencer, et peut être demandé en cas de pathologie, de blessure ou de grossesse. Le client informe le coach de tout problème de santé, ancien ou nouveau, et suit les consignes données pendant les séances.

Le client reste responsable de ses effets personnels au studio.

8. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité.

9. Réclamations et médiation

Toute réclamation est à adresser par email à contact@ricoveryclub.com. Une réponse est apportée sous 15 jours.

En cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant : [nom et site du médiateur à compléter].

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d’accord amiable, le litige est porté devant les juridictions compétentes.